Gérer votre applicationCloud
Formulaires
Les messages et les commandes que l’on envoie depuis votre application, et la façon d’y répondre.
Les messages que les visiteurs envoient par les formulaires de l’application : contact, demandes de réservation ou de devis, inscriptions à la newsletter. Personne n’a besoin d’un compte pour en envoyer un.
- Email me about each message envoie chaque message à votre adresse. Répondez à cet e-mail pour répondre à l’expéditeur, lorsqu’il a donné la sienne. Activé par défaut.
- Confirm to the sender lui envoie un e-mail pour lui confirmer que son message est bien arrivé, dans la langue de l’application, sans répéter ce qu’il a écrit. Activé par défaut. Chacun est une lettre, il apparaît donc sous E-mails.
Chaque message utilise un crédit d’intégration. Un même visiteur peut en envoyer 10 au maximum par heure, et une application en reçoit 300 au maximum par jour.
Lire les messages et y répondre
Chaque message affiche le nom du formulaire, la date, la page d’où il vient et ses champs. Les nouveaux ont un point bleu. Reply ouvre votre messagerie avec l’adresse de l’expéditeur et marque le message comme lu. Mark as read et Mark as new changent le point, et Delete demande une confirmation avant de supprimer le message. La liste se charge par lots de 100.
Une liste vide affiche la ligne avec laquelle un formulaire envoie, setherion.forms.send, et suggère de demander dans le chat « un formulaire de contact qui m’envoie les messages ».
Limites des formulaires
- 10 messages par heure pour un même visiteur, et 300 par jour pour une application.
- Un message contient jusqu’à 30 champs, avec un texte coupé à 5 000 caractères et 20 000 octets au total.
- L’e-mail qui vous prévient des messages est limité à 30 par heure et par application, et un expéditeur reçoit au plus 3 accusés de réception par jour, toutes applications confondues.
- Lorsque l’allocation mensuelle d’intégration est épuisée, le visiteur voit que l’application a atteint sa limite mensuelle, et vous en êtes informé.
- Tant que le backend est en pause, les formulaires répondent que l’application est en pause.
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