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E-mails
Les e-mails que votre application envoie, leur apparence, et votre propre domaine d’envoi.
Les e-mails que l’application envoie d’elle-même : confirmer un compte, réinitialiser un mot de passe, une invitation, un lien de connexion, un changement d’e-mail, un avis à l’ancienne adresse, un code de mot de passe, et la confirmation d’un formulaire. Chacun est décrit, peut être lu tel qu’il arrive, et peut vous être envoyé à vous-même comme test. Ils partent dans la langue de l’application, avec le nom de l’application dans l’objet, et chacun compte pour un crédit d’intégration.
Par défaut, ils viennent de « your app via Setherion », depuis une adresse de Setherion. Vous pouvez changer leur apparence et, avec un forfait payant, leur expéditeur.
Quand 10 % ou plus des e-mails d’une application rebondissent, ou que 2 % ou plus sont signalés comme spam, ses e-mails s’arrêtent d’eux-mêmes. Ils sont jugés sur les 7 derniers jours, dès qu’au moins 20 sont partis, et pour le spam il faut au moins 2 plaintes. Toutes les applications envoient depuis la même adresse, et les e-mails qui n’arrivent pas nuisent à toutes. Une bannière rouge, Letters are paused, en donne la raison. Un administrateur appuie sur Resume letters pour reprendre, ce qui relance aussi le décompte. Si l’on n’y touche pas, les e-mails reprennent d’eux-mêmes à mesure que les mauvais sortent de la fenêtre de 7 jours.
Combien d’e-mails une application peut envoyer
| Forfait | Par heure | Par jour |
|---|---|---|
| Free | 30 | 100 |
| Pro | 500 | 2 000 |
| Business | 3 000 | 10 000 |
Le plafond est par application et compte tous les e-mails ensemble. Au-delà de l’heure ou du jour, aucun ne part tant que le compteur ne s’est pas remis à zéro, et l’e-mail apparaît dans Delivery comme Held back. Les tests comptent aussi.
Les e-mails, et combien de temps durent leurs liens
| Remarques | |
|---|---|
| Email confirmation | Envoyé à la création du compte quand la confirmation est activée. |
| Password reset | Le lien est valable 1 heure. |
| Invitation | Le lien ne fonctionne qu’une fois et dure 7 jours. |
| Sign-in link | Valable une fois, pendant 1 heure. |
| Email change | Envoyé à la nouvelle adresse, valable 24 heures. |
| Email change notice | Envoyé à l’ancienne adresse. |
| Form confirmation | Envoyé à la personne qui a utilisé un formulaire. |
| Password change code | Un code à 6 chiffres. |
Send me a test envoie l’e-mail à votre propre adresse, marqué comme test. Il utilise un crédit, demande quelqu’un qui peut modifier l’application, et ne compte pas dans la santé des rebonds et du spam. S’il n’est pas arrivé au bout d’une minute ou deux, regardez dans les spams.
Delivery : ce qui est arrivé à chaque e-mail
Des tuiles affichent Sent, Delivered, Bounced, Marked as spam, Held back et Failed sur les 30 derniers jours, et une liste montre les 50 plus récents avec le type d’e-mail, son destinataire et le moment. Les rapports de livraison n’arrivent que pour le site en ligne, pas pour l’aperçu.
Apparence : couleur, logo et langue
Les administrateurs peuvent changer l’apparence des e-mails. Button colour est le sombre de Setherion, la couleur propre à l’application lue dans son code, l’un des six préréglages ou n’importe quelle couleur de votre choix. Logo se place en haut de chaque e-mail : un PNG ou un JPG jusqu’à 5 Mo, affiché sur fond blanc. Language est la langue des e-mails et des pages qu’ils ouvrent. Elle suit celle des écrans de l’application, sauf si vous choisissez l’anglais, le roumain, le français, l’allemand, l’espagnol, l’italien, le portugais, le néerlandais ou le polonais.
Votre propre domaine d’envoi
Avec Pro, vous pouvez avoir un domaine d’envoi pour toutes vos applications, et cinq avec Business. Saisissez yourcompany.com et les e-mails viennent de noreply@notify.yourcompany.com, sous le nom « Your app », et non « via Setherion ». Le domaine est toujours une adresse en notify. sous le vôtre.
Copiez les enregistrements DNS que la page affiche là où vous avez acheté le domaine, puis appuyez sur Check records. Les nouveaux enregistrements apparaissent en général en quelques minutes et mettent parfois jusqu’à 48 heures. Tant qu’il n’est pas vérifié, les e-mails restent « via Setherion ». Un enregistrement DMARC est affiché comme recommandé. Use for this app l’active pour l’application, Stop using it for this app le désactive, et Remove domain le retire de toutes les applications. Seul un administrateur peut en ajouter un ou l’utiliser, et le compte qui paie l’application en est propriétaire. C’est distinct du domaine du site web : voir Domaines personnalisés.
Vos propres mots
Une fois qu’un domaine vérifié qui est le vôtre envoie les e-mails, vous pouvez écrire les mots de cinq d’entre eux : confirmation, réinitialisation du mot de passe, invitation, lien de connexion et changement d’e-mail. Chacun a un Subject (120 caractères), un Heading (120), un Text (600) et un Button (40). Laissez un champ vide pour garder les mots de Setherion. Écrivez {app} à l’endroit où va le nom de l’application. Les adresses web ne sont pas autorisées dans les mots, et la ligne sous le bouton reste celle de Setherion, car elle indique la durée de validité du lien. L’avis envoyé à l’ancienne adresse, le code de mot de passe et la confirmation de formulaire gardent toujours les mots de Setherion.
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