SaaS

Un SaaS est un produit que des inconnus utilisent. Ils le trouvent, lisent ce qu’il fait, créent un compte et y travaillent avec leur propre compte, souvent contre un abonnement mensuel. Il lui faut une porte d’entrée autant que l’application qui se trouve derrière.

Quand le choisir

Choisissez SaaS, la pile de couches au-dessus de la zone de saisie sur le tableau de bord.

La différence avec une application web, c’est la porte. Une application web s’ouvre directement sur les écrans de travail, pour vous et votre personnel. Un SaaS place devant une page d’accueil, puis la création de compte, puis l’application.

Ce que vous obtenez sans le demander

• Une page d’accueil d’abord. Ce que fait le produit, ce qu’il fait de mieux, et un bouton pour commencer. Les visiteurs la lisent sans compte.
• Sign in et Get started dans l’en-tête, qui ouvrent de vrais écrans de connexion et de création de compte : Continue with Google, et un e-mail avec un mot de passe. Une fois connectées, les personnes entrent dans l’application, avec Sign out dans l’en-tête.
• Chaque compte avec ses propres données. Ce que les gens saisissent est enregistré dans la base de données de Setherion, est toujours là après un rechargement et sur n’importe quel appareil, et personne d’autre ne le voit.
• Des e-mails qui partent tout seuls : confirmation d’un compte, réinitialisation d’un mot de passe, lien de connexion, dans la langue de l’application.
• Les actions de compte que le kit de connexion couvre déjà : changer l’adresse e-mail (la nouvelle est confirmée par un lien), changer le mot de passe avec un code envoyé par e-mail à la personne, et supprimer le compte. Demandez celles que vous voulez sur un écran de paramètres.
• Des formulaires qui envoient vraiment, comme un formulaire de contact sur la page d’accueil. Vous lisez chaque message dans Manage, sous Cloud, puis Forms.
• Une mise en page pour les téléphones aussi bien que pour les ordinateurs.

Demandez ainsi

Dites ce que fait le produit, qui s’inscrit et ce que chaque compte conserve. Nommez vos forfaits si vous les connaissez.

A SaaS for personal trainers to plan their clients' workouts: a home page
with three plans, sign-up with Google, and a dashboard of clients and sessions

A SaaS for freelance translators to track projects, deadlines and invoices,
with a free plan and a Pro plan at 9 euros a month

A habit tracker people sign up for: a home page that explains it, then
daily habits, streaks and a weekly chart for each account

A SaaS where small teams collect feedback from their customers: a form
to share, the answers in a list with tags, and a summary of each week

Choisissez SaaS et laissez la zone vide, et des idées apparaissent en dessous. Appuyer sur l’une d’elles la place dans la zone, prête à être modifiée, et la flèche à côté, Other ideas, en montre davantage.

Qui peut entrer

Vous gérez les comptes de l’application dans l’éditeur, sous Manage, puis Cloud, puis Users. Chaque compte y est listé, et Sign-in settings décide qui peut s’inscrire et comment. Un changement s’applique tout de suite à l’application publiée.

Vous pouvez aussi ajouter une personne vous-même, avec + Add user : par une invitation par e-mail, où elle choisit son propre mot de passe, ou en créant le compte avec un mot de passe que vous lui transmettez.

Les e-mails qui partent ainsi se trouvent dans Manage, sous Cloud, puis Emails, où vous pouvez lire chacun d’eux et vous envoyer un test. S’ils n’arrivent pas, voir Dépannage et questions fréquentes.

Faire payer vos forfaits

Les forfaits que vous nommez s’affichent sur la page d’accueil dès la première construction. Encaisser l’argent est le travail de Stripe :

1. Connectez Stripe dans Manage, puis Payments.
2. Sous What this app sells, ajoutez chaque forfait avec son prix et Monthly ou Yearly.
3. Demandez : « Fais en sorte que le bouton de chaque forfait lance un abonnement Stripe ».

Les gens paient sur la page propre à Stripe. Pour annuler ou changer de forfait, demandez « un bouton Manage subscription dans les paramètres du compte » : il ouvre la page de facturation propre à Stripe pour cette personne, sans rien à construire de votre côté. Tant que Stripe n’est pas connecté, les boutons des forfaits indiquent que les paiements ne sont pas encore configurés. Voir Boutiques en ligne pour la configuration pas à pas, et pour savoir où arrivent les paiements.

Faites-le vôtre

Bon à savoir

• Apple n’accepte une application à laquelle les gens peuvent s’inscrire que s’ils peuvent aussi supprimer leur compte. Demandez « un bouton Delete account à côté de Sign out » avant d’aller vers les stores d’applications.
• Chaque forfait comprend un nombre d’enregistrements et une allocation mensuelle pour ce que les applications publiées en font. Voir Tarifs.
• Avec Power Seth, un SaaS reçoit un écran de paramètres qui enregistre, la recherche et des filtres sur ses listes, et un état vide, de chargement et d’erreur partout, même sans qu’on le demande. Voir Modes de construction.