Correo y mensajes

Para qué sirve: el correo que envía una aplicación porque ha pasado algo: una confirmación de pedido, un recibo, un aviso para ti.

Se conecta con: claves.

• API Key (empieza por re_): de la página de claves de API de Resend.
• From Email: una dirección de un dominio que hayas verificado en Resend, como hello@yourshop.co.uk.

Pídelo así:

• «Envía un correo al cliente cuando se termine una reparación»
• «Envía al comprador una confirmación cuando se haga un pedido»
• «Envíame un correo cada vez que se use el formulario de contacto»

Límites: una aplicación puede enviar, y no puede llegar a tus dominios ni a tus claves de API. Leer lo enviado, o cancelar un correo programado, es solo para tu equipo. El remitente es siempre la dirección From que guardaste, y una aplicación no puede elegir otra. Envía solo a una dirección que la persona haya escrito, nunca a una tomada de la dirección de la página. Resend factura a tu cuenta, a sus precios.

Para qué sirve: el correo que envía una aplicación, y las altas que se unen a una de tus listas de contactos de Brevo.

Se conecta con: claves, de la página de claves de API de Brevo.

• API Key (empieza por xkeysib-).
• From Email y From Name: el remitente que muestra tu correo.

Pídelo así:

• «Añade un formulario de alta en el boletín que añada a las personas a mi lista de Brevo»
• «Envía un correo de bienvenida cuando alguien cree una cuenta»

Límites: una aplicación puede enviar correo y añadir contactos, y no puede llegar a tu cuenta, a tus remitentes ni a tus claves. Leer, actualizar y quitar contactos es solo para tu equipo. El remitente queda fijado al que guardaste. Añade solo una dirección que la persona haya escrito. Brevo factura a tu cuenta.

Para qué sirve: el correo que envía una aplicación a gran escala: confirmaciones, recibos, notificaciones.

Se conecta con: claves, de la página de claves de API de Mailgun.

• API Key (empieza por key-).
• Sending Domain, como mg.yourdomain.com.
• From Email.

Pídelo así:

• «Envía un recibo por correo cuando alguien pague»
• «Envía un correo al equipo cuando se haga una reserva»

Límites: una aplicación solo puede enviar un mensaje. El dominio de envío y el remitente quedan fijados a lo que guardaste, porque deciden sobre la reputación de quién se envía el correo. Mailgun factura a tu cuenta.

Para qué sirve: un formulario de alta en un boletín en el sitio, y tus suscriptores en una pantalla del equipo.

Se conecta con: claves.

• API key: en Mailchimp, Profile, después Extras, después API keys, después Create A Key. Termina en un centro de datos, como -us21.
• Audience ID: Audience, después All contacts, después Settings, después Audience name and defaults.

Pídelo así:

• «Añade al pie de página un formulario de alta en el boletín que una a las personas a mi audiencia de Mailchimp»
• «Haz una página del equipo con mis suscriptores más recientes»

Interruptores: Read subscribers, Subscribe people y Read the audience details.

Límites: cada alta se envía como pendiente, así que Mailchimp envía un correo a la persona para que confirme y la aplicación dice «Revisa tu bandeja de entrada». A una dirección que ya está en la lista se le avisa de ello. Las altas llevan una etiqueta, Website a menos que pidas otra. La aplicación trabaja con la única audiencia que elegiste. Cualquiera puede darse de alta desde el formulario, pero leer los suscriptores es solo para tu equipo.

Para qué sirve: altas en boletines y SMS, y eventos como un pedido realizado o un formulario enviado, que ponen en marcha tus flujos en Klaviyo.

Se conecta con: claves, de la página de claves de API de Klaviyo.

• Private API key (empieza por pk_): elige Create Private API Key, después Custom key, con Full Access para Lists, Profiles, Subscriptions y Events. Suscribir necesita acceso de escritura a las listas, no solo de lectura.
• Default list ID: opcional. En Klaviyo, abre la lista y después Settings.

Pídelo así:

• «Añade un formulario de alta en el boletín a la página de inicio»
• «Registra un evento Order placed en Klaviyo cuando alguien pague»
• «Muestra mis listas en la página del equipo»

Interruptores: Read profiles, Add and change profiles, Subscribe people to lists, Read events, Add and change events, Read lists.

Límites: una aplicación suscribe solo una dirección que la persona haya escrito, y el ajuste de doble confirmación de la propia lista decide qué envía Klaviyo. Los visitantes pueden darse de alta y registrar eventos. Leer listas y perfiles es solo para tu equipo.

Para qué sirve: un formulario de suscripción a un boletín, y tus últimas publicaciones mostradas en el sitio.

Se conecta con: claves.

• API key: en beehiiv, Settings, después Integrations, después API, después New API key.
• Publication ID (empieza por pub_): en la misma página de la API, bajo tu publicación.

Pídelo así:

• «Añade un formulario de alta de beehiiv a la página de inicio»
• «Muestra mis cinco últimas publicaciones de beehiiv con un enlace a cada una»

Límites: la aplicación queda fijada a tu única publicación. Puede suscribir una dirección que la persona haya escrito, lo que envía tu correo de bienvenida, y leer tus publicaciones. Tu lista de suscriptores no es accesible desde una aplicación.

Para qué sirve: SMS: códigos de verificación, confirmaciones de pedido y alertas.

Se conecta con: claves, de la consola de Twilio.

• Account SID (empieza por AC) y Auth Token.
• From Phone Number, con el prefijo del país, como +447700900123.

Pídelo así:

• «Envía un SMS al cliente cuando se envíe su pedido»
• «Envía un código de seis dígitos al número de teléfono al iniciar sesión»

Límites: una aplicación puede enviar un SMS y nada más, porque las mismas credenciales podrían comprar números de teléfono. El número desde el que sale un SMS está fijado. Cada SMS cuesta dinero y hace sonar un teléfono real, así que las llamadas están muy limitadas para cada visitante. Twilio factura a tu cuenta. Test connection lee tu último mensaje y no envía nada.

Para qué sirve: mensajes desde tu propio número de empresa: una confirmación, una actualización de un pedido, un recordatorio.

Se conecta con: dos valores, de Meta for Developers: abre tu aplicación, después WhatsApp, después API setup.

• Permanent access token: un token de System User que no caduca.
• Phone number ID: el ID que aparece bajo el número, no el número en sí.

Pídelo así:

• «Envía una confirmación por WhatsApp al cliente después de que reserve»
• «Envía una plantilla aprobada a quien haya pedido que le recordemos»

Límites: un texto sencillo solo funciona dentro de las 24 horas posteriores al último mensaje de la persona a tu negocio. Para iniciar una conversación necesitas una plantilla aprobada. Hasta que se verifique tu empresa en Meta, los mensajes llegan solo a los números de prueba añadidos en la página API setup. No se incluye la recepción de respuestas. Los números se escriben como dígitos con el prefijo del país y sin el signo más. Su página muestra Billed by WhatsApp Business.

Para qué sirve: alertas y notificaciones a un chat de Telegram, enviadas por un bot propio. No es el bot de Setherion que modifica tus aplicaciones: para eso, consulta Telegram.

Se conecta con: un Bot Token (con este aspecto: 123456:ABC-DEF...) de @BotFather, y un Default Chat ID, que es opcional pero necesario para que la aplicación sepa adónde enviar.

Pídelo así:

• «Envíame un mensaje de Telegram cuando alguien rellene el formulario de contacto»
• «Publica cada pedido nuevo en mi grupo de Telegram»

Límites: una aplicación puede enviar texto, fotos y documentos, y nada más. Envía solo al chat que configuraste. Test connection le pregunta a Telegram quién es el bot y no envía nada.

Para qué sirve: alertas a un canal de Slack: un alta, un formulario enviado, un error.

Se conecta con: de cualquiera de las dos formas.

• Connect with Slack: inicia sesión, permite la aplicación y pulsa Choose channel. Las aplicaciones publican en el canal que elegiste.
• Incoming Webhook URL (empieza por https://hooks.slack.com/): crea una en la página de webhooks de Slack. Pertenece a un solo canal, así que cambiar de canal significa crear una nueva.

Pídelo así:

• «Publica en Slack cuando se dé de alta un miembro nuevo»
• «Envía una alerta de Slack con el número de pedido y el total de cada venta»

Límites: nada lee tus mensajes, archivos ni mensajes directos. Con el botón la aplicación puede publicar en el canal que elegiste y listar canales, y con un webhook solo puede publicar. Test connection con un webhook publica un mensaje de prueba en el canal.

Para qué sirve: alertas a un canal de Discord: un pedido nuevo, un formulario enviado, una reserva hecha.

Se conecta con: de cualquiera de las dos formas.

• Connect with Discord: inicia sesión y después elige el servidor y el canal en los que pueden publicar las aplicaciones.
• Bot token y Default channel ID: en el Discord Developer Portal, abre tu aplicación, después Bot, después Reset Token. Para el canal, activa Developer Mode en los ajustes de Discord, y después haz clic derecho en el canal y elige Copy Channel ID.

Pídelo así:

• «Publica en mi Discord cuando se haga una reserva»
• «Envía una tarjeta con el nombre, la fecha y el número de personas de cada reserva»

Límites: con un token de bot, invita al bot al servidor con permiso para enviar mensajes en ese canal, o Discord responde con un error. Los mensajes son texto sencillo de hasta 2000 caracteres. Con el botón, las menciones están desactivadas, así que un @everyone en una publicación es solo texto. Nada lee tus mensajes.

Para qué sirve: notificaciones push en teléfonos y ordenadores. La gente las activa con un botón, elige temas como novedades u ofertas, y tu equipo envía desde una pantalla del equipo.

Se conecta con: tres valores, de la consola de Firebase.

• Web app config: Project settings, después General, después Your apps, una aplicación Web (añade una si no hay ninguna). Pega el bloque firebaseConfig entero.
• Web Push key: Project settings, después Cloud Messaging, después Web Push certificates, después Generate key pair. Copia la clave larga que empieza por B.
• Service account key: Project settings, después Service accounts, después Generate new private key. Pega todo el archivo. Nunca llega a una aplicación. En IAM de Google Cloud, da a la cuenta firebase-adminsdk el rol Firebase Cloud Messaging API Admin, o los dispositivos no podrán unirse a los temas.

Pídelo así:

• «Añade un botón Turn on notifications, y una página del equipo para enviar un mensaje a todos»
• «Deja que la gente elija entre notificaciones de novedades y de ofertas»

Interruptores: Send notifications y Sign devices up to topics.

Límites: solo tu equipo puede enviar. Un visitante puede activar las notificaciones y poner su propio dispositivo en un tema, pero nunca enviar una. En un iPhone, la aplicación debe añadirse primero a la pantalla de inicio. Las notificaciones no se pueden activar en la vista previa del editor, solo en la aplicación publicada.

Para qué sirve: actualizaciones en vivo que aparecen en las pantallas de otras personas sin recargar, como un chat o un contador en directo.

Se conecta con: cuatro valores del panel de Pusher: App ID, Key, Secret y Cluster (como eu).

Pídelo así:

• «Añade un cuadro de chat en directo a la página»
• «Muestra un pedido nuevo en la pantalla del personal en cuanto se haga»

Límites: la clave y el cluster son públicos por diseño y llegan a la aplicación publicada para que pueda escuchar. El secret se queda en los servidores de Setherion y firma lo que envía la aplicación. Solo funcionan los canales públicos, y todo lo que se envía lo ve cualquiera que esté en ese canal, así que nada privado debe ir en uno. Pusher factura a tu cuenta.

Para qué sirve: reservas en Outlook, tus horas libres y ocupadas, y el correo que tu equipo envía desde tu dirección de Outlook.

Se conecta con: el botón Connect with Microsoft. Inicias sesión y permites que Setherion cree un calendario llamado «Setherion bookings», lea cuándo estás ocupado y envíe el correo que escriba tu equipo. No hay claves.

Pídelo así:

• «Deja que los visitantes reserven una llamada de 30 minutos en mis horas libres, y añádela a mi Outlook»
• «Haz una página del equipo con las reservas hechas»
• «Deja que mi equipo responda a un cliente desde mi dirección de Outlook»

Interruptores: Read bookings, Add, move and cancel bookings, See when you are busy y Send mail from your mailbox.

Límites: las aplicaciones llegan al calendario «Setherion bookings» y a ningún otro, y tus propios eventos nunca se leen. Los visitantes ven solo cuándo estás ocupado, nunca por qué. Una reserva no invita a nadie, así que los datos de un visitante van en la propia reserva. Leer las reservas y enviar correo es solo para tu equipo. El correo sale solo desde una pantalla del equipo, y solo lo que el equipo escribió.