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Le e-mail che la tua app invia, il loro aspetto e il tuo dominio di invio.
Le e-mail che l’app invia da sola: la conferma di un account, il reset di una password, un invito, un link di accesso, un cambio di indirizzo e-mail, un avviso al vecchio indirizzo, un codice per la password e la conferma di un modulo. Ognuna è descritta, si può leggere come arriva e si può inviare a te stesso come prova. Partono nella lingua dell’app, con il nome dell’app nell’oggetto, e ognuna conta come un credito di integrazione.
Per impostazione predefinita arrivano da “your app via Setherion”, da un indirizzo di Setherion. Puoi cambiare il loro aspetto e, con un piano a pagamento, anche il mittente.
Quando il 10% o più delle e-mail di un’app rimbalza, o il 2% o più viene segnato come spam, le sue e-mail si fermano da sole. Vengono valutate sugli ultimi 7 giorni, una volta che ne sono partite almeno 20, e per lo spam servono almeno 2 segnalazioni. Ogni app invia dallo stesso indirizzo, e le e-mail che non arrivano danneggiano tutte. Un banner rosso, Letters are paused, ne spiega il motivo. Un admin preme Resume letters per ripartire, e questo azzera anche il conteggio. Se non fai nulla, le e-mail ripartono da sole man mano che quelle problematiche escono dai 7 giorni.
Quante e-mail può inviare un’app
| Piano | All’ora | Al giorno |
|---|---|---|
| Free | 30 | 100 |
| Pro | 500 | 2.000 |
| Business | 3.000 | 10.000 |
Il limite vale per app e conta tutte le e-mail insieme. Superata l’ora o il giorno, non ne parte nessuna finché il limite non si azzera, e l’e-mail compare in Delivery come Held back. Contano anche le prove.
Le e-mail e quanto durano i loro link
| Note | |
|---|---|
| Email confirmation | Inviata alla registrazione quando la conferma è attiva. |
| Password reset | Il link vale 1 ora. |
| Invitation | Il link funziona una sola volta e dura 7 giorni. |
| Sign-in link | Vale una sola volta, per 1 ora. |
| Email change | Inviata al nuovo indirizzo, vale 24 ore. |
| Email change notice | Inviata al vecchio indirizzo. |
| Form confirmation | Inviata alla persona che ha usato un modulo. |
| Password change code | Un codice di 6 cifre. |
Send me a test invia l’e-mail al tuo indirizzo, segnata come prova. Usa un credito, serve qualcuno che possa modificare l’app, e non conta per lo stato di salute di rimbalzi e spam. Se non è arrivata dopo un minuto o due, guarda nello spam.
Delivery: cos’è successo a ogni e-mail
I riquadri mostrano Sent, Delivered, Bounced, Marked as spam, Held back e Failed negli ultimi 30 giorni, e un elenco mostra le 50 più recenti con il tipo di e-mail, il destinatario e quando è partita. I rapporti di consegna arrivano solo per il sito live, non per l’anteprima.
Look: colore, logo e lingua
Gli admin possono cambiare l’aspetto delle e-mail. Button colour è lo scuro di Setherion, il colore proprio dell’app letto dal suo codice, uno di sei preset o qualsiasi colore tu scelga. Logo va in cima a ogni e-mail: un PNG o JPG fino a 5 MB, mostrato su bianco. Language è la lingua delle e-mail e delle pagine che aprono. Segue le schermate dell’app, a meno che tu non scelga inglese, rumeno, francese, tedesco, spagnolo, italiano, portoghese, olandese o polacco.
Il tuo dominio di invio
Con Pro puoi avere un dominio di invio per tutte le tue app, e con Business cinque. Scrivi yourcompany.com e le e-mail arrivano da noreply@notify.yourcompany.com, come “Your app”, non “via Setherion”. Il dominio è sempre un indirizzo notify. sotto il tuo.
Copia i record DNS che la pagina mostra nel posto in cui hai comprato il dominio, poi premi Check records. I nuovi record di solito compaiono entro pochi minuti e a volte ci vogliono fino a 48 ore. Finché non è verificato, le e-mail restano “via Setherion”. Un record DMARC è indicato come consigliato. Use for this app lo attiva per l’app, Stop using it for this app lo disattiva, e Remove domain lo toglie da ogni app. Solo un admin può aggiungerne o usarne uno, e ne è proprietario l’account che paga per l’app. Questo è separato dal dominio del sito web: vedi Domini personalizzati.
Le tue parole
Quando le e-mail partono da un dominio verificato tutto tuo, puoi scrivere le parole di cinque e-mail: conferma, reset della password, invito, link di accesso e cambio di indirizzo e-mail. Ognuna ha un Subject (120 caratteri), un Heading (120), un Text (600) e un Button (40). Lascia un campo vuoto per mantenere le parole di Setherion. Scrivi {app} dove va il nome dell’app. Gli indirizzi web non sono ammessi nelle parole, e la riga sotto il pulsante resta quella di Setherion perché dice quanto dura il link. L’avviso al vecchio indirizzo, il codice per la password e la conferma del modulo mantengono sempre le parole di Setherion.
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