Pomoc
Rozwiązywanie problemów i FAQ
Odpowiedzi na najczęstsze pytania: pusty podgląd, budowanie, które się zatrzymało, zmiana, która nic nie zrobiła, uszkodzone obrazy, logowanie i e-maile w opublikowanej aplikacji, domeny, kredyty, płatności, zabranie swojego kodu ze sobą i gdzie prosić o pomoc.
Większość problemów ma krótką odpowiedź. Otwórz pytanie, które brzmi jak twoje. Jeśli żadne nie pasuje, opisz w czacie aplikacji to, co widzisz: Setherion sprawdzi to i naprawi jak każdą inną zmianę. W każdej innej sprawie zobacz Gdzie prosić o pomoc.
Podgląd i budowanie
Podgląd jest pusty albo się nie uruchamia
Zanim cokolwiek zrobisz, spójrz na to, co jest na ekranie.
- Czerwona karta z napisem Could not compile this project. Aplikacja ma błąd, który nie pozwala jej działać. Linie pod spodem mówią, jaki. Skopiuj je do czatu albo powiedz Setherion, co widzisz, a zostanie to naprawione jak każda inna zmiana.
- Pasek z napisem Preview hit a runtime error. Aplikacja ruszyła, a potem się zawiesiła. Przycisk Fix with AI na pasku sam pisze za ciebie prośbę. Jest płatny jak każda zmiana.
- Zupełnie nic. Naciśnij strzałkę Reload preview po lewej stronie pola nad podglądem. Zobacz Podgląd.
Zanim aplikacja zostanie ci pokazana, jest po cichu otwierana i sprawdzana, a ta, która się zawiesza, jest najpierw naprawiana, więc pusty pierwszy widok zdarza się rzadko. Zobacz następne pytanie.
Budowanie zakończyło się błędem albo zatrzymało w połowie
Każde budowanie i każda zmiana są po cichu otwierane, zanim je zobaczysz. W tym czasie linia stanu mówi Testing the app. Jeśli aplikacja się zawiesi, wraca do poprawki, do trzech razy, bez kosztu dla ciebie, i jest testowana ponownie. To, co jest na ekranie, zostaje takie, jakie było, dopóki nowa wersja nie przejdzie testu.
Jeśli po zmianie aplikacja nadal nie może się zbudować, nie jest ona rozliczana: kredyty wracają do ciebie. Napisz w czacie, co się stało, albo naciśnij Fix with AI na pasku, jeśli się pojawi.
Na pustym ekranie edytora karta z napisem That build stopped partway oznacza, że przebieg zakończył się przed ukończeniem. Poproś ponownie o to samo. Zobacz Build, Chat i Plan.
Aplikacja jest szersza niż ekran telefonu
Po każdym budowaniu i każdej zmianie aplikacja jest mierzona w szerokości telefonu. Jeśli coś wystaje, pasek mówi Wider than a phone screen i oferuje Fix with AI. Żeby sprawdzić samodzielnie, otwórz menu rozmiaru nad podglądem i wybierz Mobile. Zobacz Podgląd.
Jak zatrzymać budowanie?
Gdy trwa budowanie albo zmiana, przycisk wysyłania w polu zamienia się w kwadrat. Naciśnij go, żeby zatrzymać. Przebieg kończy się na następnym kroku, niczego nie zapisuje w twojej aplikacji, a jego kredyty wracają do ciebie.
Nie musisz czekać na stronie. Jeśli ją odświeżysz, zamkniesz kartę albo zablokujesz telefon, przebieg trwa dalej i trafia do twojej aplikacji. Mała karta, Building your app albo Working on your change, ma własny przycisk Stop i może cię powiadomić, gdy skończy.
Zmienianie aplikacji
Zmiana wymazała część mojej strony
Edycja, która usunęłaby dużą część aplikacji, jest odrzucana, zanim zostanie zastosowana: plik, który skurczyłby się o około 40% lub więcej, wraca do poprzedniej postaci, tak samo jak edycja, która usuwa tyle z całej aplikacji. Jedyny wyjątek to sytuacja, gdy poprosisz o usunięcie czegoś. Kroki zmiany pokazują ostrzeżenie, takie jak Edit would have deleted page content, original preserved. Poproś ponownie, dokładniej, na przykład „zmień tylko kolor górnego paska”.
Jeśli mimo to coś zniknęło:
- Undo this change, pod zmianą w czacie, cofa tę zmianę.
- Undo i Redo, nad podglądem, przechodzą przez zmiany z tej sesji.
- History przechowuje każdą wersję, nazwaną tym, co zrobiła. Restore this version wraca do jednej z nich, a stan, w którym jesteś teraz, zostaje w History, więc możesz wrócić do przodu.
Zobacz Historia.
Setherion mówi, że gotowe, ale nic się nie zmieniło
Gdy Setherion nie może potwierdzić, że zmiana została zastosowana, znaczek pod wiadomością robi się bursztynowy, a wiadomość mówi, co naprawdę się stało, zamiast wesołego zdania. Poproś ponownie, wskazując dokładne miejsce: „w nagłówku zrób przycisk Book niebieskim”. Najlepiej działa zmienianie jednej rzeczy naraz. Zobacz Jak formułować prośby.
Obraz jest uszkodzony albo go brakuje
Zanim aplikacja zostanie przekazana, Setherion sprawdza używane w niej zdjęcia i podmienia te, które nie istnieją, na takie, które istnieją. Uszkodzony obraz w podglądzie pojawia się w znaczku issues w prawym górnym rogu podglądu, z przyciskiem Fix with AI.
Żeby zmienić obraz samodzielnie, włącz Edit nad podglądem, kliknij go i wybierz Image. Żeby zobaczyć wszystkie obrazy używane w aplikacji, otwórz Code, a potem folder Images. Nowy obraz zamów w czacie albo użyj Media AI w menu +, żeby wygenerować go za pomocą AI. Zobacz Podgląd i Narzędzia do mediów i projektowania.
Aplikacja jest w niewłaściwym języku
Aplikacja mówi w języku, w którym napisano prośbę, a późniejsza zmiana zachowuje język, w którym aplikacja już jest. Żeby mówiła w innym, powiedz to: „Przetłumacz całą aplikację na francuski”. Żeby język obowiązywał we wszystkich aplikacjach, zapisz go jako regułę. Zobacz Pisz we własnym języku i Ustawienia AI.
Opublikowane aplikacje
Opublikowana aplikacja różni się od podglądu
- Zmiana nie jest aktywna, dopóki nie opublikujesz ponownie. Zmiany w edytorze trafiają do działającej aplikacji dopiero po naciśnięciu Publish. History oznacza zmiany, które nie zostały jeszcze opublikowane.
- Nadal widać starą wersję. Zachowała ją twoja przeglądarka. Odśwież z pominięciem pamięci podręcznej skrótem Ctrl+Shift+R.
- Logowanie i dane są prawdziwe. Opublikowana aplikacja używa prawdziwych kont i danych, więc przykładowych danych widocznych w podglądzie może tam nie być.
- Reklamy i zakupy w grze są w podglądzie udawane, a na stronie internetowej ukryte. Są prawdziwe tylko w aplikacji na telefon. Zobacz Gry.
- Aplikacja prywatna najpierw prosi o zalogowanie się do przestrzeni roboczej. Zobacz Publikowanie w sieci.
Logowanie w mojej opublikowanej aplikacji nie działa
Otwórz Manage, potem Cloud, potem Users.
- Osoba jest tam na liście. Samo logowanie zadziałało, a do naprawy są ekrany aplikacji. Powiedz czatowi, co dzieje się po zalogowaniu.
- Nikt nowy nie może dołączyć. Sprawdź Sign-in settings: Allow new signups, Email and password i Google sign-in muszą być włączone dla tego, co oferujesz. Zmiana działa w opublikowanej aplikacji od razu.
- Nigdy nie dostają e-maila z potwierdzeniem. Gdy Require email confirmation jest włączone, nowe konta muszą otworzyć link w swojej skrzynce. Zobacz następne pytanie.
- Przycisk Google nic nie robi. Otwiera się w oknie podręcznym, więc przeglądarka musi zezwalać na okna podręczne. Nie wymaga od ciebie konfiguracji i działa na opublikowanej stronie oraz w podglądzie. Nie działa w wersji aplikacji na telefon ze sklepów, gdzie ludzie logują się e-mailem i hasłem.
- Aplikacja nie ma logowania w ogóle. Users mówi wtedy This app has no login, z przyciskiem Ask AI to add accounts.
Dla aplikacji zrobionej tutaj nie ma adresów przekierowań ani kluczy Google do skonfigurowania. Inaczej jest tylko z aplikacją na twoim własnym Supabase: Google włącza się w tym projekcie Supabase. Zobacz Cloud.
E-maile z moich formularzy albo rejestracji nie docierają
- Wiadomości z formularzy. Każda wiadomość jest przechowywana w Manage, potem Cloud, potem Forms, więc nic nie ginie. E-mail o każdej z nich trafia na adres twojego konta Setherion, a nie na adres, który wpisał odwiedzający, a Email me about each message musi być włączone. Zajrzyj też do folderu ze spamem.
- E-maile są wstrzymane. E-maile aplikacji zatrzymują się same, gdy ponad 10% zostaje zwróconych albo 2% zostaje oznaczonych jako spam. Manage, potem Cloud, potem Emails mówi Letters are paused, a Resume letters uruchamia je ponownie. Zwykła przyczyna to rejestracje ze skryptu ze zmyślonymi adresami.
- Dzienny limit. Każdy plan ogranicza liczbę e-maili, które aplikacja wysyła: Free 100 dziennie, Pro 2 000, Business 10 000. Po przekroczeniu limitu żadne nie wychodzą, dopóki nie zmieni się godzina albo dzień. Emails pokazuje twój limit.
- Limit odwiedzającego. Jeden odwiedzający może wysłać 10 wiadomości z formularzy na godzinę, a aplikacja przyjmuje 300 dziennie.
- Sprawdź to. Send me a test, w Emails, wysyła ci e-mail w taki sposób, w jaki wysyła go aplikacja.
Zobacz Formularze i E-maile.
Moja własna domena nie chce się połączyć
- Czy to płatny plan? Plan Free nie ma własnej domeny. Pro obejmuje 3 domeny, a Business 25 domen, liczonych dla wszystkich twoich aplikacji.
- Czy aplikacja została najpierw opublikowana? Domena wskazuje na coś opublikowanego.
- Czy rekordy są na miejscu? Dodaj rekord A i CNAME tam, gdzie kupiono domenę, i usuń wszystkie rekordy AAAA, które mogą blokować połączenie.
- Czy minęło dość czasu? DNS może potrwać kilka minut, a nawet dwa lub trzy dni. Naciśnij Verify Domain ponownie później. Adres setherion.app działa przez cały czas.
- Czy nazwa jest dozwolona? Nazw pod setherion.com i setherion.app nie można połączyć.
- W przestrzeni roboczej łączenie domeny jest dla właścicieli i administratorów.
Zobacz Własne domeny.
Kredyty i płatności
Skończyły mi się kredyty
Gdy zmiana albo budowanie się nie mieści, pasek nad polem to mówi i nic nie jest zmieniane: aplikacja zostaje dokładnie taka, jaka była. Mówi, czego potrzebował przebieg i ile masz, oraz kiedy twoje kredyty się odnowią. Do wyboru jest poczekać do końca miesiąca, kupić dodatkowe kredyty (w płatnym planie) albo przejść na wyższy plan. Tam, gdzie plan ma wybór modelu, mniejszy model kosztuje mniej.
Twój stan konta jest obok Publish w edytorze oraz w Settings, potem Plan and credits. Niewykorzystane kredyty przechodzą na jeden miesiąc.
- W cudzej aplikacji kredyty pochodzą od osoby, która ją utworzyła. Jeśli jej się skończyły, pasek mówi, że właścicielowi aplikacji skończyły się kredyty, a twoje własne kredyty pozostają nietknięte.
- Opublikowane aplikacje nie gasną. Używają osobnego przydziału, kredytów integracji, a po przekroczeniu limitu zatrzymują się tylko nowe zapisy, wywołania i e-maile.
Zobacz Plany i kredyty.
Gdzie zobaczę swoje wydatki?
Cena obrazu lub wideo z AI, przeglądu SEO, rysunku grafiki do gry, importu albo mocniejszego trybu budowania jest na jego przycisku albo pod polem, zanim go naciśniesz. Każda wiadomość w czacie pokazuje w swoim menu, ile kosztowała. To, co wydała opublikowana aplikacja, jest w Manage, potem Cloud, potem Usage. Zobacz Plany i kredyty.
Płatności: mój sklep nikogo nie obciąża albo pojawiło się ostrzeżenie
Manage, potem Payments, czyta twoją kasę i na górze mówi, co znalazło, razem z poprawką:
- Nobody is charged at checkout. Kupujący mogą dokończyć zamówienie, a nic nie pobiera płatności. Połącz Stripe albo wybierz Make it an order request dla płatności przy odbiorze lub na fakturę.
- Card details are asked for on your page. Aplikacja ma własne pola na numer karty. Nic tam nie jest pobierane, a numerów kart nigdy nie wolno wpisywać w formularzu aplikacji. Remove the card fields.
- Orders reach you as requests. Kupujący wysyłają ci zamówienie, a nic nie pobiera płatności.
Stripe sprawdza też działającą stronę, zanim cię zaakceptuje, więc najpierw opublikuj sklep. Zobacz Płatności i Sklepy internetowe.
Opłaconego zamówienia brakuje w Orders
Zamówienie jest zapisywane, gdy Stripe mówi, że płatność przeszła, a nie wtedy, gdy kupujący wraca na twoją stronę, więc zamówienia nigdy nie ma, jeśli nie zostało opłacone. Jeśli brakuje płatności, sprawdź, czy Stripe jest połączony w Manage, potem Payments, i czy cena została dodana w What this app sells. Kasa może pobrać tylko ceny, które tam istnieją. Zobacz Płatności.
Twój kod i twoje konto
Jak wyciągnąć swój kod?
W płatnym planie:
- Download ZIP, ikona folderu obok Publish, pobiera aplikację jako zwykły projekt React.
- Publish, potem Export to GitHub albo Export to GitLab, wysyła ją jako działające repozytorium Vite i React.
- W przypadku projektu na telefon Publish to app stores, potem Native, daje cały projekt do zbudowania w Android Studio i Xcode.
W każdym planie dane aplikacji eksportują się jako SQL gotowy dla twojego własnego Supabase, a Export CSV w Cloud, potem Database, pobiera całą kolekcję. Zobacz Cloud i Publikowanie w sklepach z aplikacjami.
Jak usunąć aplikację?
Otwórz Manage, potem Settings, potem Delete this app. Trafia do kosza w My Projects, skąd możesz ją przywrócić przez 30 dni. Potem ona i jej wgrane pliki znikają.
Żeby zachować aplikację, ale zdjąć ją z sieci, użyj zamiast tego Take offline. Kopia aplikacji to Make a copy, w Manage, potem Overview. Zobacz Ustawienia, Przegląd i Twoje projekty.
Jak usunąć swoje konto?
Otwórz Settings, potem Account i przejdź do Delete account na dole. Wpisz DELETE, żeby potwierdzić. Usuwa to twoje konto i wszystkie jego dane: projekty, konektory, profil i wgrane pliki. Płatny plan jest anulowany w tej samej chwili i nic więcej nie jest pobierane. Nie można tego cofnąć, więc najpierw wyeksportuj to, co chcesz zachować. Zobacz Twoje konto.
Uzyskiwanie pomocy
Gdzie prosić o pomoc?
- W czacie aplikacji, w każdej sprawie dotyczącej samej aplikacji: powiedz Setherion, co widzisz.
- Strona Support pokazuje, czy każda część Setherion działa w tej chwili. Prowadzi do poradników i pozwala otworzyć zgłoszenie oraz śledzić je w My tickets. W płatnym planie podaje też bezpośredni adres e-mail.
- Zgłoszenie czyta człowiek. Napisz, której aplikacji dotyczy sprawa, jakie kroki wykonano i co się wyświetliło.
Zobacz Uzyskiwanie pomocy i stronę Support.
Czy ta strona była pomocna?
