Hilfe
Fehlerbehebung und häufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die am häufigsten gestellt werden: eine leere Vorschau, ein Build, der stehen geblieben ist, eine Änderung, die nichts bewirkt hat, defekte Bilder, Anmeldung und E-Mails bei einer veröffentlichten App, Domains, Credits, Zahlungen, Ihren Code mitnehmen und wo Sie Hilfe bekommen.
Die meisten Probleme haben eine kurze Antwort. Öffnen Sie die Frage, die nach Ihrer klingt. Wenn keine passt, beschreiben Sie im Chat der App, was Sie sehen: Setherion geht dem nach und behebt es wie jede andere Änderung. Für alles andere siehe Wo Sie Hilfe bekommen.
Die Vorschau und der Build
Die Vorschau ist leer oder startet nicht
Sehen Sie sich an, was auf dem Bildschirm steht, bevor Sie irgendetwas anderes tun.
- Eine rote Karte mit dem Text Could not compile this project. Die App hat einen Fehler, der sie am Laufen hindert. Die Zeilen darunter sagen, welchen. Kopieren Sie sie in den Chat oder sagen Sie Setherion, was Sie sehen, und es wird wie jede andere Änderung behoben.
- Eine Leiste mit dem Text Preview hit a runtime error. Die App ist gestartet und dann abgestürzt. Fix with AI auf der Leiste schreibt die Anfrage für Sie. Sie wird bezahlt wie jede Änderung.
- Gar nichts. Klicken Sie auf den Pfeil Reload preview links im Feld über der Vorschau. Siehe Vorschau.
Bevor Ihnen eine App gezeigt wird, wird sie unsichtbar geöffnet und geprüft, und eine, die abstürzt, wird zuerst repariert, ein leerer erster Blick ist also selten. Siehe die nächste Frage.
Ein Build endete mit einem Fehler oder blieb auf halbem Weg stehen
Jeder Build und jede Änderung wird unsichtbar geöffnet, bevor Sie sie sehen. Währenddessen sagt die Statuszeile Testing the app. Stürzt die App ab, wird sie zurückgeschickt und repariert, bis zu dreimal, ohne Kosten für Sie, und erneut getestet. Was auf dem Bildschirm steht, bleibt unverändert, bis die neue Version besteht.
Wenn eine Änderung die App trotzdem nicht baubar zurücklässt, wird sie nicht berechnet: Die Credits gehen an Sie zurück. Sagen Sie im Chat, was geschehen ist, oder klicken Sie auf Fix with AI auf der Leiste, falls eine erscheint.
Auf dem leeren Bildschirm des Editors bedeutet eine Karte mit dem Text That build stopped partway, dass ein Lauf endete, bevor er fertig war. Bitten Sie noch einmal um dasselbe. Siehe Build, Chat und Plan.
Die App ist breiter als ein Smartphone-Bildschirm
Nach jedem Build und jeder Änderung wird die App in der Breite eines Smartphones gemessen. Ragt etwas heraus, sagt eine Leiste Wider than a phone screen, mit Fix with AI. Um selbst nachzusehen, öffnen Sie das Größenmenü über der Vorschau und wählen Mobile. Siehe Vorschau.
Wie halte ich einen Build an?
Während ein Build oder eine Änderung läuft, wird die Senden-Schaltfläche im Feld zu einem Quadrat. Klicken Sie darauf, um anzuhalten. Der Lauf endet bei seinem nächsten Schritt, schreibt nichts in Ihre App, und seine Credits werden zurückgegeben.
Sie müssen nicht auf der Seite warten. Wenn Sie neu laden, den Tab schließen oder Ihr Smartphone sperren, läuft der Lauf weiter und landet in Ihrer App. Eine kleine Karte, Building your app oder Working on your change, hat eine eigene Schaltfläche Stop und kann Ihnen sagen, wenn er fertig ist.
Ihre App ändern
Eine Änderung hat einen Teil meiner Seite gelöscht
Eine Änderung, die einen großen Teil der App löschen würde, wird abgelehnt, bevor sie ankommt: Eine Datei, die um etwa 40 % oder mehr schrumpft, wird so zurückgesetzt, wie sie war, ebenso eine Änderung, die so viel von der ganzen App verwirft. Die einzige Ausnahme ist, wenn Sie darum gebeten haben, etwas zu entfernen. Die Schritte der Änderung zeigen eine Warnung wie Edit would have deleted page content, original preserved. Bitten Sie noch einmal, genauer, zum Beispiel: „Ändere nur die Farbe der oberen Leiste“.
Ist trotzdem etwas verloren gegangen:
- Undo this change unter der Änderung im Chat nimmt diese Änderung zurück.
- Undo und Redo über der Vorschau gehen durch die Änderungen dieser Sitzung.
- History bewahrt jede Version auf, benannt nach dem, was sie getan hat. Restore this version geht zu einer zurück, und der Stand, an dem Sie waren, bleibt in History, sodass Sie wieder vorwärts gehen können.
Siehe Verlauf.
Setherion sagte, es sei erledigt, aber nichts hat sich geändert
Wenn Setherion nicht bestätigen kann, dass eine Änderung angekommen ist, wird das Häkchen unter der Nachricht orange, und die Nachricht sagt, was wirklich geschehen ist, statt der fröhlichen Zeile. Bitten Sie noch einmal und nennen Sie die genaue Stelle: „Mach im Header die Schaltfläche Book blau“. Es funktioniert am besten, jeweils eine Sache zu ändern. Siehe So formulieren Sie gute Prompts.
Ein Bild ist defekt oder fehlt
Bevor eine App übergeben wird, prüft Setherion die Fotos, die sie verwendet, und tauscht jedes, das nicht existiert, gegen eines aus, das existiert. Ein defektes Bild in der Vorschau erscheint in der Anzeige issues oben rechts in der Vorschau, mit Fix with AI.
Um ein Bild selbst zu ändern, schalten Sie Edit über der Vorschau ein, klicken Sie darauf und wählen Sie Image. Um alle Bilder zu sehen, die die App verwendet, öffnen Sie Code und dann den Ordner Images. Für ein neues fragen Sie im Chat oder nutzen Media AI im Menü +, um eines mit KI zu erzeugen. Siehe Vorschau und Medien- und Design-Werkzeuge.
Die App ist in der falschen Sprache
Eine App spricht die Sprache, in der Sie die Anfrage geschrieben haben, und eine spätere Änderung behält die Sprache, in der die App schon ist. Damit sie eine andere spricht, sagen Sie es: „Übersetze die ganze App ins Französische“. Damit eine Sprache für jede App gilt, schreiben Sie sie als Regel. Siehe Schreiben Sie in Ihrer eigenen Sprache und KI-Einstellungen.
Veröffentlichte Apps
Die veröffentlichte App unterscheidet sich von der Vorschau
- Eine Änderung ist erst live, wenn Sie erneut veröffentlichen. Änderungen im Editor erreichen die Live-App erst, wenn Sie auf Publish klicken. History markiert die Änderungen, die noch nicht veröffentlicht sind.
- Die alte Version wird noch angezeigt. Ihr Browser hat sie behalten. Laden Sie hart neu mit Strg+Umschalt+R.
- Anmeldung und Daten sind die echten. Die veröffentlichte App nutzt ihre echten Konten und Daten, Beispieldaten aus der Vorschau sind dort also möglicherweise nicht vorhanden.
- Werbung und Käufe in einem Spiel sind in der Vorschau nur gespielt und auf der Website ausgeblendet. Echt sind sie nur in der Smartphone-App. Siehe Spiele.
- Eine private App bittet Personen, sich zuerst im Arbeitsbereich anzumelden. Siehe Im Web veröffentlichen.
Die Anmeldung bei meiner veröffentlichten App funktioniert nicht
Öffnen Sie Manage, dann Cloud, dann Users.
- Die Person ist dort aufgeführt. Die Anmeldung selbst hat funktioniert, und die Bildschirme der App sind es, was zu beheben ist. Sagen Sie dem Chat, was nach der Anmeldung geschieht.
- Niemand Neues kann beitreten. Prüfen Sie Sign-in settings: Allow new signups, Email and password und Google sign-in müssen für das eingeschaltet sein, was Sie anbieten. Eine Änderung gilt sofort für die veröffentlichte App.
- Sie bekommen die Bestätigungs-E-Mail nie. Bei eingeschaltetem Require email confirmation müssen neue Konten einen Link in ihrem Posteingang öffnen. Siehe die nächste Frage.
- Die Google-Schaltfläche tut nichts. Sie öffnet sich in einem Pop-up, der Browser muss Pop-ups also erlauben. Sie braucht keine Einrichtung durch Sie und funktioniert auf der veröffentlichten Website und in der Vorschau. In der Smartphone-Version der App aus den Stores funktioniert sie nicht, dort melden sich Personen mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort an.
- Die App hat gar keine Anmeldung. Users sagt dann This app has no login, mit Ask AI to add accounts.
Für eine hier erstellte App gibt es keine Weiterleitungsadressen oder Google-Schlüssel einzurichten. Nur eine App auf Ihrem eigenen Supabase ist anders: Google wird in diesem Supabase-Projekt eingeschaltet. Siehe Nutzer.
Die E-Mails aus meinen Formularen oder Anmeldungen kommen nicht an
- Formularnachrichten. Jede Nachricht wird in Manage, dann Cloud, dann Forms aufbewahrt, es geht also nichts verloren. Die E-Mail zu jeder geht an die Adresse Ihres Setherion-Kontos, nicht an die Adresse, die der Besucher eingetippt hat, und Email me about each message muss eingeschaltet sein. Sehen Sie auch in Ihrem Spam-Ordner nach.
- Briefe sind pausiert. Die Briefe einer App stoppen von selbst, wenn mehr als 10 % zurückkommen oder 2 % als Spam markiert werden. Manage, dann Cloud, dann Emails sagt Letters are paused, und Resume letters startet sie wieder. Die übliche Ursache sind Anmeldungen aus einem Skript mit erfundenen Adressen.
- Das Tageslimit. Jeder Tarif begrenzt die Briefe, die eine App sendet: Free 100 pro Tag, Pro 2.000, Business 10.000. Über dem Limit geht keiner hinaus, bis die Stunde oder der Tag wechselt. Emails zeigt Ihr Limit.
- Das Limit eines Besuchers. Ein Besucher kann 10 Formularnachrichten pro Stunde senden, und eine App nimmt 300 pro Tag an.
- Testen Sie es. Send me a test in Emails sendet Ihnen einen Brief so, wie die App ihn sendet.
Meine eigene Domain lässt sich nicht verbinden
- Ist es ein kostenpflichtiger Tarif? Free hat keine eigene Domain. Pro enthält 3 und Business 25, gezählt über alle Ihre Apps.
- Wurde die App zuerst veröffentlicht? Eine Domain zeigt auf etwas Veröffentlichtes.
- Sind die Einträge gesetzt? Fügen Sie den A-Eintrag und den CNAME dort hinzu, wo Sie die Domain gekauft haben, und entfernen Sie alle AAAA-Einträge, die die Verbindung blockieren können.
- Haben Sie gewartet? DNS kann einige Minuten dauern, bis zu zwei oder drei Tage. Klicken Sie später erneut auf Verify Domain. Die Adresse setherion.app funktioniert die ganze Zeit.
- Ist der Name erlaubt? Namen unter setherion.com und setherion.app können nicht verbunden werden.
- In einem Arbeitsbereich ist das Verbinden einer Domain Inhabern und Admins vorbehalten.
Siehe Eigene Domains.
Credits und Zahlungen
Mir sind die Credits ausgegangen
Wenn eine Änderung oder ein Build nicht passt, sagt das die Leiste über dem Feld, und nichts wird geändert: Die App bleibt genau so, wie sie war. Sie sagt, was der Lauf brauchte und was Sie haben, und wann Ihre Credits sich wieder auffüllen. Die Möglichkeiten sind, auf den Monatswechsel zu warten, zusätzliche Credits zu kaufen (in einem kostenpflichtigen Tarif) oder in einen höheren Tarif zu wechseln. Wo der Tarif eine Modellauswahl hat, kostet ein kleineres Modell weniger.
Ihr Guthaben steht neben Publish im Editor und unter Settings, dann Plan and credits. Nicht verbrauchte Credits werden um einen Monat übertragen.
- Bei der App einer anderen Person kommen die Credits von der Person, die sie erstellt hat. Sind ihr die Credits ausgegangen, sagt die Leiste, dass dem Inhaber der App die Credits ausgegangen sind, und Ihre eigenen Credits bleiben unberührt.
- Veröffentlichte Apps gehen nicht dunkel. Sie nutzen ein getrenntes Kontingent, die Integrations-Credits, und über dem Limit stoppen nur neue Schreibzugriffe, Aufrufe und E-Mails.
Siehe Credits.
Wo sehe ich, was ich ausgegeben habe?
Der Preis eines KI-Bildes oder -Videos, einer SEO-Prüfung, einer Spielgrafik, eines Imports oder eines stärkeren Build-Modus steht auf seiner Schaltfläche oder unter dem Feld, bevor Sie klicken. Jede Nachricht im Chat zeigt in ihrem Menü, was sie gekostet hat. Was eine veröffentlichte App ausgegeben hat, steht unter Manage, dann Cloud, dann Usage. Siehe Credits.
Zahlungen: Mein Shop berechnet niemandem etwas, oder eine Warnung erschien
Manage, dann Payments, liest Ihren Checkout und sagt oben, was es gefunden hat, mit der Lösung:
- Nobody is charged at checkout. Käufer können den Checkout abschließen, und nichts zieht eine Zahlung ein. Verbinden Sie Stripe oder wählen Sie Make it an order request für Zahlung bei Lieferung oder per Rechnung.
- Card details are asked for on your page. Die App hat eigene Felder für Kartennummern. Dort wird nichts berechnet, und Kartennummern dürfen nie in das eigene Formular einer App getippt werden. Remove the card fields.
- Orders reach you as requests. Käufer senden Ihnen ihre Bestellung, und nichts zieht eine Zahlung ein.
Stripe sieht sich außerdem die Live-Website an, bevor es Sie akzeptiert, veröffentlichen Sie den Shop also zuerst. Siehe Zahlungen und Onlineshops.
Eine bezahlte Bestellung fehlt unter Orders
Eine Bestellung wird geschrieben, wenn Stripe sagt, dass die Zahlung durchgegangen ist, nicht wenn der Käufer auf Ihre Seite zurückkommt, eine Bestellung ist also nie da, wenn sie nicht bezahlt wurde. Fehlt eine Zahlung, prüfen Sie, ob Stripe unter Manage, dann Payments, verbunden ist und ob der Preis unter What this app sells hinzugefügt wurde. Ein Checkout kann nur Preise berechnen, die dort existieren. Siehe Zahlungen.
Ihr Code und Ihr Konto
Wie hole ich meinen Code heraus?
In einem kostenpflichtigen Tarif:
- Download ZIP, das Ordner-Symbol neben Publish, lädt die App als normales React-Projekt herunter.
- Publish, dann Export to GitHub oder Export to GitLab, überträgt sie als lauffähiges Vite- und React-Repository.
- Für ein Smartphone-Projekt gibt Publish to app stores, dann Native, Ihnen das ganze Projekt zum Bauen in Android Studio und Xcode.
In jedem Tarif werden die Daten der App als SQL exportiert, bereit für ein eigenes Supabase, und Export CSV unter Cloud, dann Database, lädt eine ganze Sammlung herunter. Siehe Cloud und Natives Projekt.
Wie lösche ich eine App?
Öffnen Sie Manage, dann Settings, dann Delete this app. Sie kommt in den Papierkorb in My Projects, wo Sie sie 30 Tage lang zurückholen können. Danach sind sie und ihre hochgeladenen Dateien weg.
Um eine App zu behalten, aber aus dem Web zu nehmen, nutzen Sie stattdessen Take offline. Eine Kopie einer App erstellen Sie mit Make a copy, unter Manage, dann Overview. Siehe Einstellungen, Übersicht und Ihre Projekte.
Wie lösche ich mein Konto?
Öffnen Sie Settings, dann Account, und gehen Sie unten zu Delete account. Tippen Sie zur Bestätigung DELETE. Es löscht Ihr Konto und alle seine Daten: Projekte, Connectors, Profil und Uploads. Ein kostenpflichtiger Tarif wird im selben Moment gekündigt, und es wird nichts mehr berechnet. Es lässt sich nicht rückgängig machen, exportieren Sie also zuerst, was Sie behalten möchten. Siehe Ihr Konto.
Hilfe erhalten
Wo bitte ich um Hilfe?
- Im Chat der App, für alles, was die App selbst betrifft: Sagen Sie Setherion, was Sie sehen.
- Die Seite Support zeigt, ob jeder Teil von Setherion gerade funktioniert. Sie führt zu den Anleitungen und lässt Sie ein Ticket eröffnen und es unter My tickets verfolgen. In einem kostenpflichtigen Tarif gibt sie außerdem eine direkte E-Mail-Adresse an.
- Ein Ticket wird von einer Person gelesen. Sagen Sie, welche App, was Sie getan haben und was Sie gesehen haben.
Siehe Hilfe erhalten und die Support-Seite.
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