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E-mails
Os e-mails que o seu app envia, a aparência deles e o seu próprio domínio de envio.
Os e-mails que o app envia por conta própria: a confirmação de uma conta, a redefinição de uma senha, um convite, um link de login, uma troca de e-mail, um aviso ao endereço antigo, um código de senha e a confirmação de um formulário. Cada um é descrito, pode ser lido como chega e pode ser enviado a você mesmo como teste. Eles saem no idioma do app, com o nome do app no assunto, e cada um conta como um crédito de integração.
Por padrão, eles vêm de “your app via Setherion”, de um endereço do Setherion. Você pode mudar a aparência deles e, em um plano pago, quem os envia.
Quando 10% ou mais dos e-mails de um app voltam como rejeitados, ou 2% ou mais são marcados como spam, os e-mails dele param por conta própria. Eles são avaliados nos últimos 7 dias, depois que pelo menos 20 foram enviados, e o spam exige pelo menos 2 reclamações. Todo app envia do mesmo endereço, e e-mails que não chegam prejudicam todos eles. Um aviso vermelho, Letters are paused, explica o motivo. Um administrador clica em Resume letters para recomeçar, o que também reinicia a contagem. Se nada for feito, os e-mails recomeçam sozinhos à medida que os ruins saem dos 7 dias.
Quantos e-mails um app pode enviar
| Plano | Por hora | Por dia |
|---|---|---|
| Free | 30 | 100 |
| Pro | 500 | 2.000 |
| Business | 3.000 | 10.000 |
O limite vale por app e conta todos os e-mails juntos. Passada a hora ou o dia, nenhum sai até o limite virar, e o e-mail aparece em Delivery como Held back. Os testes também contam.
Os e-mails e por quanto tempo os links deles duram
| Observações | |
|---|---|
| Email confirmation | Enviado no cadastro quando a confirmação está ligada. |
| Password reset | O link vale por 1 hora. |
| Invitation | O link funciona uma vez e dura 7 dias. |
| Sign-in link | Vale uma vez, por 1 hora. |
| Email change | Enviado ao novo endereço, vale por 24 horas. |
| Email change notice | Enviado ao endereço antigo. |
| Form confirmation | Enviado à pessoa que usou um formulário. |
| Password change code | Um código de 6 dígitos. |
Send me a test envia o e-mail para o seu próprio endereço, marcado como teste. Ele usa um crédito, exige alguém que possa editar o app e não conta para a saúde de rejeições e spam. Se ele não chegar em um ou dois minutos, olhe no spam.
Delivery: o que aconteceu com cada e-mail
Os blocos mostram Sent, Delivered, Bounced, Marked as spam, Held back e Failed nos últimos 30 dias, e uma lista mostra os 50 mais recentes com o tipo de e-mail, para quem foi e quando. Os relatórios de entrega chegam apenas para o site no ar, não para a pré-visualização.
Aparência: cor, logo e idioma
Os administradores podem mudar a aparência dos e-mails. Button colour é o escuro do Setherion, a cor do próprio app lida do código dele, uma de seis predefinições ou qualquer cor que você escolher. Logo vai no topo de todo e-mail: um PNG ou JPG de até 5 MB, mostrado sobre branco. Language é o idioma dos e-mails e das páginas que eles abrem. Ele acompanha as telas do app, a menos que você escolha inglês, romeno, francês, alemão, espanhol, italiano, português, holandês ou polonês.
Seu próprio domínio de envio
No Pro você pode ter um domínio de envio para todos os seus apps, e no Business cinco. Digite yourcompany.com e os e-mails saem de noreply@notify.yourcompany.com, como “Your app”, não “via Setherion”. O domínio é sempre um endereço notify. sob o seu.
Copie os registros DNS que a página mostra para o lugar onde você comprou o domínio e clique em Check records. Registros novos costumam aparecer em minutos e às vezes levam até 48 horas. Até ser verificado, os e-mails continuam “via Setherion”. Um registro DMARC aparece como recomendado. Use for this app liga o domínio para o app, Stop using it for this app desliga, e Remove domain o retira de todos os apps. Só um administrador pode adicionar ou usar um, e a conta que paga pelo app é a dona dele. Isto é separado do domínio do site: veja Domínios personalizados.
Suas próprias palavras
Quando um domínio verificado seu estiver enviando, você pode escrever as palavras de cinco e-mails: confirmação, redefinição de senha, convite, link de login e troca de e-mail. Cada um tem um Subject (120 caracteres), um Heading (120), um Text (600) e um Button (40). Deixe um campo vazio para manter as palavras do Setherion. Escreva {app} onde vai o nome do app. Endereços da web não são permitidos nas palavras, e a linha abaixo do botão continua sendo a do Setherion, porque ela diz por quanto tempo o link dura. O aviso ao endereço antigo, o código de senha e a confirmação de formulário sempre mantêm as palavras do Setherion.
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