Depanare și întrebări frecvente

Uită-te la ce e pe ecran înainte să faci altceva.

• Un card roșu care scrie Could not compile this project. Aplicația are o eroare care o împiedică să ruleze. Rândurile de sub el spun ce anume. Copiază-le în chat sau spune-i lui Setherion ce vezi, și se repară ca orice altă schimbare.
• O bară care scrie Preview hit a runtime error. Aplicația a pornit și apoi s-a blocat. Fix with AI, de pe bară, scrie cererea pentru tine. Se plătește ca orice schimbare.
• Nimic deloc. Apasă săgeata Reload preview din stânga casetei de deasupra previzualizării. Vezi Previzualizare.

Înainte ca o aplicație să-ți fie arătată, este deschisă pe ascuns și verificată, iar una care se blochează este reparată mai întâi, așa că o primă privire goală este rară. Vezi întrebarea următoare.

Fiecare construire și fiecare schimbare este deschisă pe ascuns înainte să o vezi. Cât timp se întâmplă asta, linia de stare scrie Testing the app. Dacă aplicația se blochează, este trimisă înapoi și reparată, de până la trei ori, fără niciun cost pentru tine, și testată din nou. Ce e pe ecran rămâne cum era până când versiunea nouă trece testul.

Dacă o schimbare tot lasă aplicația incapabilă să se construiască, nu se taxează: creditele ți se întorc. Spune în chat ce s-a întâmplat sau apasă Fix with AI pe bară, dacă apare una.

Pe ecranul gol al editorului, un card care scrie That build stopped partway înseamnă că o rulare s-a încheiat înainte să termine. Cere din nou același lucru. Vezi Build, Chat și Plan.

După fiecare construire și fiecare schimbare, aplicația este măsurată la lățimea unui telefon. Dacă ceva iese în afară, o bară scrie Wider than a phone screen, cu Fix with AI. Ca să te uiți singur, deschide meniul de dimensiune de deasupra previzualizării și alege Mobile. Vezi Previzualizare.

Cât timp rulează o construire sau o schimbare, butonul de trimitere din casetă devine un pătrat. Apasă-l ca să oprești. Rularea se încheie la pasul următor, nu scrie nimic în aplicația ta, iar creditele ei ți se dau înapoi.

Nu trebuie să aștepți pe pagină. Dacă reîncarci, închizi fila sau blochezi telefonul, rularea merge mai departe și ajunge în aplicația ta. Un card mic, Building your app sau Working on your change, are propriul buton Stop și îți poate spune când s-a terminat.

O modificare care ar șterge o parte mare din aplicație este refuzată înainte să se aplice: un fișier care se micșorează cu cam 40% sau mai mult este pus înapoi cum era, la fel și o modificare care scoate atât din întreaga aplicație. Singura excepție este când ai cerut tu să se scoată ceva. Pașii schimbării arată un avertisment ca Edit would have deleted page content, original preserved. Cere din nou, mai precis, de exemplu „schimbă doar culoarea barei de sus”.

Dacă s-a pierdut ceva oricum:

• Undo this change, sub schimbare în chat, anulează acea schimbare.
• Undo și Redo, deasupra previzualizării, trec prin schimbările acestei sesiuni.
• History păstrează fiecare versiune, numită după ce a făcut. Restore this version se întoarce la una, iar locul în care erai rămâne în History, așa că poți veni din nou înainte.

Vezi Istoric.

Când Setherion nu poate confirma că o schimbare a ajuns, bifa de sub mesaj devine chihlimbar și mesajul spune ce s-a întâmplat de fapt, în loc de rândul vesel. Cere din nou, numind locul exact: „în antet, fă butonul Book albastru”. Cel mai bine merge să schimbi un singur lucru o dată. Vezi Cum ceri.

Înainte ca o aplicație să-ți fie dată, Setherion verifică fotografiile pe care le folosește și le înlocuiește pe cele care nu există cu unele care există. O imagine stricată în previzualizare apare în pastila issues din dreapta sus a previzualizării, cu Fix with AI.

Ca să schimbi singur o imagine, pornește Edit deasupra previzualizării, apasă pe ea și alege Image. Ca să vezi fiecare imagine pe care o folosește aplicația, deschide Code, apoi folderul Images. Pentru una nouă, cere în chat sau folosește Media AI din meniul + ca s-o faci cu AI. Vezi Previzualizare și Instrumente pentru media și design.

O aplicație vorbește limba în care ai scris cererea, iar o schimbare ulterioară păstrează limba în care este deja aplicația. Ca s-o faci să vorbească alta, spune asta: „Tradu toată aplicația în franceză”. Ca o limbă să rămână pentru fiecare aplicație, scrie-o ca regulă. Vezi Scrie în limba ta și Controale AI.

• O schimbare nu este live până nu publici din nou. Modificările din editor ajung în aplicația live doar când apeși Publish. History marchează schimbările care nu sunt încă publicate.
• Se vede tot versiunea veche. Browserul tău a păstrat-o. Reîncarcă forțat cu Ctrl+Shift+R.
• Autentificarea și datele sunt cele reale. Aplicația publicată folosește conturile și datele ei reale, așa că datele de probă pe care le-ai văzut în previzualizare pot lipsi.
• Reclamele și achizițiile dintr-un joc sunt doar simulate în previzualizare și ascunse pe site. Sunt reale doar în aplicația de telefon. Vezi Jocuri.
• O aplicație privată cere oamenilor să se autentifice mai întâi în spațiul de lucru. Vezi Publică pe web.

Deschide Manage, apoi Cloud, apoi Users.

• Persoana este listată acolo. Autentificarea în sine a mers, iar ecranele aplicației sunt cele de reparat. Spune-i chatului ce se întâmplă după autentificare.
• Nimeni nou nu se poate alătura. Verifică Sign-in settings: Allow new signups, Email and password și Google sign-in trebuie să fie pornite pentru ce oferi. O schimbare se aplică aplicației publicate pe loc.
• Nu primesc niciodată e-mailul de confirmare. Cu Require email confirmation pornit, conturile noi trebuie să deschidă un link din căsuța lor de e-mail. Vezi întrebarea următoare.
• Butonul Google nu face nimic. Se deschide într-o fereastră pop-up, deci browserul trebuie să permită ferestrele pop-up. Nu cere nicio configurare din partea ta și merge pe site-ul publicat și în previzualizare. Nu merge în versiunea de telefon a aplicației din magazine, unde oamenii se autentifică cu un e-mail și o parolă.
• Aplicația nu are deloc autentificare. Users scrie atunci This app has no login, cu Ask AI to add accounts.

Nu trebuie configurate adrese de redirecționare sau chei Google pentru o aplicație făcută aici. Doar o aplicație pe Supabase-ul tău propriu este diferită: Google se pornește în acel proiect Supabase. Vezi Utilizatori.

• Mesajele din formulare. Fiecare mesaj este păstrat în Manage, apoi Cloud, apoi Forms, așa că nu se pierde nimic. E-mailul despre fiecare merge la adresa contului tău Setherion, nu la adresa pe care a scris-o vizitatorul, iar Email me about each message trebuie să fie pornit. Uită-te și în dosarul de spam.
• E-mailurile automate sunt oprite. E-mailurile automate ale unei aplicații se opresc singure când mai mult de 10% se întorc sau 2% sunt marcate ca spam. Manage, apoi Cloud, apoi Emails scrie Letters are paused, iar Resume letters le pornește din nou. Cauza obișnuită sunt conturi create dintr-un script, cu adrese inventate.
• Limita zilnică. Fiecare plan limitează e-mailurile automate pe care le trimite o aplicație: Free 100 pe zi, Pro 2.000, Business 10.000. Peste limită, nu mai pleacă niciunul până se schimbă ora sau ziua. Emails îți arată limita.
• Limita unui vizitator. Un vizitator poate trimite 10 mesaje din formulare pe oră, iar o aplicație primește 300 pe zi.
• Testează. Send me a test, în Emails, îți trimite un e-mail automat așa cum îl trimite aplicația.

Vezi Formulare și E-mailuri.

• Este un plan plătit? Free nu are domeniu propriu. Pro include 3 și Business 25, numărate la toate aplicațiile tale.
• A fost aplicația publicată mai întâi? Un domeniu trimite spre ceva publicat.
• Sunt înregistrările la locul lor? Adaugă înregistrarea A și CNAME acolo unde ai cumpărat domeniul și scoate orice înregistrări AAAA, care pot bloca conexiunea.
• Ai așteptat? DNS-ul poate lua câteva minute și până la două sau trei zile. Apasă din nou Verify Domain mai târziu. Adresa setherion.app merge tot timpul.
• Este numele permis? Numele sub setherion.com și setherion.app nu pot fi conectate.
• Într-un spațiu de lucru, conectarea unui domeniu este pentru proprietari și administratori.

Vezi Domenii proprii.

Când o schimbare sau o construire nu încape, banda de deasupra casetei spune asta și nu se schimbă nimic: aplicația rămâne exact cum era. Spune de ce a avut nevoie rularea și ce ai tu, și când ți se reîncarcă creditele. Alegerile sunt să aștepți să se schimbe luna, să cumperi credite în plus (pe un plan plătit) sau să treci la un plan mai mare. Unde planul are un selector de model, un model mai mic costă mai puțin.

Soldul tău se află lângă Publish în editor și în Settings, apoi Plan and credits. Creditele nefolosite se reportează o lună.

• Pe aplicația altcuiva, creditele vin de la persoana care a creat-o. Dacă ei au rămas fără, banda spune că proprietarul aplicației a rămas fără credite, iar creditele tale nu sunt atinse.
• Aplicațiile publicate nu se sting. Folosesc o alocare separată, creditele de integrare, iar peste limită se opresc doar scrierile noi, apelurile și e-mailurile.

Vezi Planuri și credite.

Prețul unei imagini sau al unui video AI, al unei verificări SEO, al unui desen pentru grafica unui joc, al unui import sau al unui mod de construire mai puternic este pe butonul lui, sau sub casetă, înainte să apeși. Fiecare mesaj din chat arată în meniul lui cât a costat. Ce a cheltuit o aplicație publicată se vede la Manage, apoi Cloud, apoi Usage. Vezi Planuri și credite.

Manage, apoi Payments, îți citește finalizarea comenzii și spune sus ce a găsit, cu remedierea:

• Nobody is charged at checkout. Cumpărătorii pot termina comanda și nimic nu ia o plată. Conectează Stripe sau alege Make it an order request pentru plată la livrare sau pe factură.
• Card details are asked for on your page. Aplicația are propriile câmpuri pentru numărul cardului. Nimic nu se taxează acolo, iar numerele de card nu trebuie scrise niciodată în formularul propriu al unei aplicații. Remove the card fields.
• Orders reach you as requests. Cumpărătorii îți trimit comanda și nimic nu ia o plată.

Stripe se uită și la site-ul live înainte să te accepte, așa că publică mai întâi magazinul. Vezi Plăți și Magazine online.

O comandă este scrisă când Stripe spune că plata a trecut, nu când cumpărătorul se întoarce pe pagina ta, așa că o comandă nu există niciodată dacă nu a fost plătită. Dacă lipsește o plată, verifică dacă Stripe este conectat la Manage, apoi Payments, și dacă prețul a fost adăugat la What this app sells. O finalizare a comenzii poate taxa doar prețuri care există acolo. Vezi Plăți.

Pe un plan plătit:

• Download ZIP, pictograma folderului de lângă Publish, descarcă aplicația ca un proiect React obișnuit.
• Publish, apoi Export to GitHub sau Export to GitLab, o trimite ca un depozit Vite și React care poate rula.
• Pentru un proiect de telefon, Publish to app stores, apoi Native, îți dă tot proiectul ca să-l construiești în Android Studio și Xcode.

Pe orice plan, datele aplicației se exportă ca SQL gata pentru un Supabase al tău, iar Export CSV în Cloud, apoi Database, descarcă o colecție întreagă. Vezi Cloud și Publică în magazinele de aplicații.

Deschide Manage, apoi Settings, apoi Delete this app. Ajunge în coșul de gunoi din My Projects, de unde o poți pune înapoi timp de 30 de zile. După aceea, ea și fișierele ei încărcate dispar.

Ca să păstrezi o aplicație, dar s-o scoți de pe web, folosește în schimb Take offline. O copie a unei aplicații este Make a copy, în Manage, apoi Overview. Vezi Setări, Prezentare generală și Proiectele tale.

Deschide Settings, apoi Account, și mergi la Delete account de jos. Scrie DELETE ca să confirmi. Îți șterge contul și toate datele lui: proiecte, conectori, profil și încărcări. Un plan plătit este anulat în același moment și nu se mai taxează nimic. Nu se poate anula, așa că exportă mai întâi ce vrei să păstrezi. Vezi Contul tău.

• În chatul aplicației, pentru orice ține de aplicația însăși: spune-i lui Setherion ce vezi.
• Pagina Support arată dacă fiecare parte din Setherion funcționează chiar acum. Duce la ghiduri și te lasă să deschizi un tichet și să-l urmărești la My tickets. Pe un plan plătit îți dă și o adresă de e-mail directă.
• Un tichet este citit de un om. Spune despre ce aplicație e vorba, ce ai făcut și ce ai văzut.

Vezi Cum primești ajutor și pagina Support.