Schimbare, renunțare și rambursări

Începe acum. Vezi mai întâi prețul și îl confirmi. Plătești doar pentru zilele rămase din luna ta, iar creditele în plus pentru acele zile sosesc pe loc. Dacă banca ta trebuie să confirme plata, ești trimis la factură ca s-o termini. Până nu este plătită, planul tău rămâne exact cum era.

Începe la următoarea ta reînnoire, fără să se încaseze nimic și fără să se ia credite. Până atunci păstrezi ce ai. Pagina de prețuri arată schimbarea care așteaptă pe cardul pe care îl schimbă, cu Keep this plan lângă ea ca s-o anulezi.

Deschide Manage subscription și anulează. Planul tău merge mai departe până la sfârșitul perioadei pe care ai plătit-o, apoi contul trece pe Free. Dacă te răzgândești înainte, pagina de prețuri arată Keep this plan.

Stripe încearcă din nou cardul tău în zilele următoare și îți trimite un e-mail cu un link ca să-l actualizezi. Planul tău merge mai departe între timp, iar creditele noii luni sosesc imediat ce plata trece. Dacă nu trece niciodată, planul se încheie și contul trece pe Free. Cât timp o plată e restantă, schimbă-ți cardul în Manage subscription înainte să schimbi planul.

Sunt în Manage subscription, pe pagina de facturare a lui Stripe, împreună cu cardul tău și cu datele tale de facturare.

Dacă ți s-au luat bani de două ori, după ce ai anulat sau o sumă greșită, acea plată se întoarce integral. Dacă o defecțiune de partea noastră te împiedică să folosești ce ai plătit, îți rambursăm partea pe care n-ai putut-o folosi. O modificare care lasă aplicația ta incapabilă să ruleze își returnează singură creditele.

La plată e o casetă pe care trebuie s-o bifezi ca să fii de acord cu Termenii și să ceri ca planul tău, sau creditele tale în plus, să înceapă acum. Scrie: dacă te retragi în 14 zile, primești înapoi doar creditele pe care nu le-ai folosit.

Timp de 14 zile după o achiziție, în Settings, la Billing, apare Retrageți-vă din contract aici. Ea listează ce ai cumpărat, până când poți să te retragi, câte credite ai folosit și ce s-ar întoarce. Alege de la ce te retragi și apasă Confirmați retragerea.

• Rambursarea este partea din preț ale cărei credite sunt încă în contul tău. Merge pe cardul cu care ai plătit în cel mult 14 zile, iar noi îți scriem când e pe drum. Băncile o arată de obicei la 5 până la 10 zile după aceea.
• Un plan se încheie pe loc, iar creditele nefolosite pleacă din contul tău în același moment. Un pachet de credite e la fel pentru propriile lui credite.
• Pe un plan anual, ce ai folosit se măsoară față de tot anul: douăsprezece luni de credite.
• Dacă ai folosit toate creditele, nu e nimic de rambursat.
• Primești o referință și un e-mail care o confirmă. Poți să scrii și la support@setherion.com că te retragi, cu e-mailul contului tău și ce ai cumpărat.

Dacă o reînnoire ți-a luat bani și nu ai folosit nimic de atunci, spune-ne în 7 zile și ți-o rambursăm. Planul se încheie atunci.

Creditele pe care le-ai folosit, inclusiv pe rezultate care nu ți-au plăcut (cere în schimb modificări). O perioadă deja începută după primele 14 zile: anularea oprește următoarea reînnoire, iar planul tău merge până la sfârșitul perioadei. Conturile închise pentru încălcarea Termenilor.